在许多机场的到达大厅里,都有一个相同的橙红与蓝色相间的招牌,上写“免押金、免担保、全国连锁、异地还车”数行大字。这是至尊租车公司投放的广告。
至尊租车是一家从事个人短期租赁汽车的企业,成立于2006年3月。至今不过一年多,至尊租车已在全国22个城市拥有48个直营店面,会员总数超过20万。“我们希望明年做到在40至50家城市拥有120家直营门店。”至尊租车创始人何伟军对未来充满信心。
何伟军的信心来自于至尊租车身处一个快速成长的市场。目前,中国汽车租赁市场规模每年的增长速度在20%至30%,有专家预测,到2015年,国内车辆租赁需求将达30万至40万辆,行业总规模可达180亿元。即使在美国,汽车租赁业也被称为“黄金产业”,按照国际成熟汽车市场的惯例,汽车生产和销售利润仅占整个汽车行业产业链利润的20%,60%来自于汽车服务领域。
赫兹公司中国版
至尊租车是美国赫兹公司在中国的翻版。赫兹公司诞生于1918年,经过90年的经营,已成为世界排名第一的汽车租赁跨国集团,赫兹公司在全球有统一的管理模式、经营理念、统一标志,是汽车租赁业的麦当劳。目前赫兹公司在世界150多个国家和地区拥有8100多个租车点和超过60万辆汽车。2005年,赫兹公司销售额67亿美元,净利润达到3.655亿美元。
赫兹公司拥有全球化网络,只要拨打它的免费服务电话,可以随时预定其在世界150多个国家的租车网点的车辆。租车时,客户只需拿上自己的信用卡、驾照、护照或者身份证,并且接受异地还车。2002年,赫兹公司进入中国市场,但由于种种原因,2006年6月暂停了在华业务。
外界普遍认为,赫兹公司在中国推行的加盟模式是其最大的败笔。和美国不同,中国汽车租赁行业还不成熟,采用加盟经营会导致服务规范不一致、价格体系不一致、会员无法共享等问题。
何伟军从赫兹公司身上得到的启示是:要学赫兹公司模式,但不能照搬。至尊租车成立时即采用了“无担保,零押金”的策略。“客户只要凭自己的身份证、驾驶证和只需信用额度3000-5000元的信用卡,就可以办理租车手续,与国际租车方式完全一样。”何伟军说。
至尊租车的这种做法将国内同行两个小时的租车程序和复杂证明简化到5分钟。“这是从赫兹公司身上学到的”,但与赫兹公司在中国采用的加盟方式不同,至尊租车采用了经营连锁的模式。
“在连锁经营模式下,客户可以异地还车,为其带来方便。经常跑一个地区几个城市的商务人士,飞到一个城市后,租上车,可以把几个城市都跑遍了,在另外的城市机场将车还掉,然后飞回去,简单方便。甚至有人要接待外地朋友,但苦于分身无术,就干脆自己刷卡,帮朋友订上车,然后告诉朋友,下了飞机,到至尊租车提了车就可以走,走的时候不需要买单,只要将车还到指定地点,签字就可以离开了。”何伟军说。
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